راهنمای خرید امن

• پلتفرم فروشی، یک بستر خرید و فروش اینترنتی است که کالا و خدمات با بهترین قیمت و کیفیت را به شما معرفی می کند، ماموریت پلتفرم فروشی ارائه اطلاعات کالا و خدمات به همراه قیمت به کاربران است. تمامی سعی پلتفرم فروشی بر این است که کاربران به صورت امن و با بهترین کیفیت بتوانند خرید خود را انجام دهند.

• بنابراین برای داشتن خرید امن خواهشمندیم به موارد زیر توجه فرمایید :

• بررسی امتیاز و سابقه ی فروشنده

• در ردیف نام فروشگاه، امتیاز عملکرد و مدت زمان سابقه ی فروشگاه و تعداد فروش حدودی در سایت فروشی ذکر شده است و می توانید از این مورد در تصمیم گیری خود برای خرید استفاده نمایید. طبیعتاً فروشندگان دارای امتیاز بالاتر و دارای سابقه ی بلندمدت در پلتفرم فروشی بیشتر قابل اعتماد هستند.

• بررسی امنیت خرید جهت خرید کالا با مبالغ زیاد

• قبل از خرید، حتماً از رویه ارسال و پرداخت اطمینان حاصل کنید. اگر مبلغ خرید بالایی دارید و نسبت به فروشنده نیز اطمینان کافی ندارید، حتماً از فروشندگانی خرید کنید که دارای سابقه و امتیاز بالایی در سایت هستند.

• نحوه پرداخت کالا

• از پرداخت کارت به کارت به شدت اجتناب کنید و در صورتی که قصد پرداخت آنلاین را دارید حتما از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت اقدام کنید نه به شکل کارت به کارت. در صورت پرداخت از طریق درگاه‌های اینترنتی امکان ردیابی و پیگیری سفارش شما میسرتر خواهد بود. همچنین در صورتی که نیاز به پیگیری از طریق سامانه اینماد داشته باشید صرفا مواردی که از درگاه پرداخت اینترنتی پرداخت شده باشد امکان داوری توسط سامانه اینماد وجود دارد.

• مشاوره از فروشنده جهت واریز وجه

• اگر چه فروشنده موظف است نسبت به، به روز بودن قیمت و موجودی محصولات اقدام کند شما می توانید قبل از خرید کالا از فروشنده مشاوره گرفته و از موجودی کالا و قیمت مطلع شوید.
• در صورتی که مشاهده کردید قیمت کالاها اشتباه ثبت شده است لطفا این مورد را گزارش دهید.

• ثبت اطلاعات سایت فروشنده بعداز خرید

• کاربران گرامی با توجه به تعدد تعداد فروشندگان لطفا بعد از انجام هر خرید ،اطلاعات فروشنده را به صورت کامل ثبت نمایید و همچنین کد پیگیری پرداخت خود را نزد خود نگه دارید، چنانچه در صورت بروز هر مشکل با استفاده از اطلاعات مربوطه خرید شما پیگیری شود.

• نکات هنگام تحویل کالا

• خریداران گرامی هنگامی که مامور تحویل کالا به شما مراجعه می کند، حتما کالا را در حضور مامور تحویل کالا باز کرده و بررسی کنید و در صورت هرگونه مشکل و شکستگی کالا را همان لحظه مرجوع بفرمایید، در صورتی که تاییدیه شما برای تحویل کالا صورت پذیرد هیچگونه شکایتی از طرف شما قابل قبول نخواهد بود.

• پیگیری سفارش از فروشگاه

• کاربران گرامی پیگیری سفارش شما به صورت لحظه ای از طریق پلتفرم فروشی میسر می باشد چنانچه هر گونه کوتاهی در این مورد مشاهده نمودید از طریق ثبت تخلف و گزارش به پلتفرم فروشی اعلام نمایید.
• پیگیری سفارش برای پلتفرم فروشی اهمیت فوق العاده بالایی دارد .