ماده یک : مشخصات طرفین

این قرارداد در تاریخ …. و با شماره فوق الذکر فی مابین پلتفرم فروشی به شماره تلفن … به نشانی ……کدپستی… و از یک طرف، کاربر حقیقی/حقوقی …. با کدملی …. ، شماره تلفن … به نشانی ……کدپستی… که منبعد به جهت اختصار فروشنده نامیده میشود ، منعقد گردید .

ماده دو : موضوع و مدت قرارداد

موضوع قرارداد عبارت است از ایجاد و ارائه شبکه ‏ای مطمئن که در آن کاربران اینترنت، اعم از خریداران و فروشندگان، با استفاده از تسهیلات سایت اقدام به خرید و فروش اینترنتی می نمایند. کاربران اینترنتی می‏توانند در هر جای ایران، کالای مورد نظر خود را با استفاده از سایت www.Foroshi.ir مورد مبادله قرار دهند.

همچنین مقرر و تراضی گردید که با توجه به کمیت و کیفیت موضوع قرارداد ارزش منصفانه و بروز هرکالا به تفکیک هر دستگاه توسط فروشنده تعیین گردید و میزان کمیسیون فروشی طبق جدول کمسیون ها خواهد بود که پس از فروش قطعی هر کالا، بصورت نقد از ارزش جاری تعیین شده کسر و مابقی به حساب فروشنده به شماره ؟؟؟؟ بانک ؟؟؟ واریز خواهد شد.

تبصره یک: پلتفرم فروشی موظف است که هزینه کالای فروخته شده به همراه هزینه ارسال و مالیات بر ارزش افزوده را بصورت نقد از خریدار دریافت و تا حداکثر هفت روز کاری بعد از رضایت خریدار از فروش کالا ، وجه آن را پس از کسر مبلغ کمسیون و حق الزحمه به همراه مالیات بر ارزش افزوده متعلقه با فروشنده تسویه نماید .

مقرر و تراضی گردید که مدت قرارداد مابین پلتفرم فروشی و فروشنده، از زمان عضویت و ساخت پنل کاربری توسط فروشنده تا هر زمانی که فروشنده صلاحیت لازم را داشته باشد است.

شما با ثبت‌نام و ساختن حساب کاربری در پلتفرم فروشی می‌پذیرید که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل و دقیق مطالعه نموده و پذیرفته‌اید، لذا در آینده هر‌گونه اعتراض و یا ایرادی در این خصوص بلا اعتبار است و فروشنده با ثبت نام و ساختن پنل کاربری صحت و اعتبار کلیه اطلاعات و انتساب آن را به خود اقرار و تایید می نماید.

ماده سه : شرایط و آثار قرارداد

مسئولیت فروشندگان :

1- مسئولیت ضعف کیفیت یا عدم کیفیت قطعات و سلامت و استاندارد موضوع قرارداد تماماً بر عهده فروشنده می باشد .

2- مسئولیت هر نوع تعارض در مالکیت موضوع قرارداد و عواقب ناشی از آن در محاکم کیفری و حقوقی کشور تماماً برعهده فروشنده بوده و ایشان با امضای ذیل قرارداد، نسبت به مالکیت مادی و معنوی موضوع قرارداد اذعان و گواهی نمودند .

3- در صورتیکه کالای ارسال شده جهت خریدار به دلایلی از قبیل مغایرت با اطلاعات وارد شده کالا در سایت، شکستگی و یا آسیب دیدگی از سوی خریدار مرجوع گردد، هیچ هزینه ایی به فروشنده از سوی پلتفرم فروشی پرداخت نخواهد شد.

4- در صورت عدم فروش کالاهای فروشنده به هر دلیل ، فروشنده حق مطالبه خسارت به هر نحوی را از پلتفرم فروشی ندارد.

5- قیمت کالاها به توسط فروشنده تعیین می شود و پلتفرم فروشی هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت لذا مسئولیت پاسخگویی به مراجع رسمی و اشخاص ثالث از جمله خریدار در خصوص تعیین قیمت بر عهده فروشنده می باشد.

6- در صورت اشتباه فروشنده در خصوص قیمت گذاری به بهای پایین تر از قیمت واقعی، وی متعهد است آن کالا را با همان قیمت اعلام شده تحویل خریدار نماید و در صورت استنکاف هزینه واریز شده به خریدار مسترد و فروشنده مشمول جریمه در خصوص عرضه ی کالای ناموجود می شود، و درهر صورت پاسخگویی به خریدار در مراجع رسمی به عهده فروشنده است.

7- فروشنده اظهار می نماید کالایی را به خریدار جهت فروش تحویل می دهد که مالکیت مادی آن کالا، متعلق به خودش است و همچنین اظهار می نماید حقوق مالکیت فکری یا سایر حقوق و امتیازات مکتسبه متعلق به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی دیگری را نقض نکرده است و در صورت کشف خلاف این موضوع ،باید کلیه خسارت وارده به خریدار و پلتفرم فروشی را در این خصوص را جبران نماید.

8-  فروشنده متعهد می شود که کالاهای مورد درخواست خریدار را بدون وقفه در موعد مقرر ارسال نماید و هزینه مرتبط با حمل کالا را پرداخت نماید و به هیچ دلیلی اعم از نوسانات نرخ ارز، عدم موجودی، اشتباه در مشخصات و ..از تحویل آن استنکاف نورزد در غیر این صورت پلتفرم فروشی می تواند بنا به تشخیص خود، خسارت های ناشی از تاخیر در اجرای تعهدات را از فروشنده مطالبه و یا از محل مطالبات وی کسب و برداشت نماید، علاوه بر این پلتفرم فروشی می تواند اقدام به قطع همکاری با فروشنده نماید.

قطع همکاری، نافی حقوق قراردادی پلتفرم فروشی در خصوص محاسبه و کسر جرایم و تاخیرات از محل مطالبات وتضامین فروشنده نمی باشد.

از آنجا که طبق مقررات قانون تجارت الکترونیک، فروشنده متعهد به رعایت مهلت هفت روزه جهت انصراف خریدار واسترداد کالا می باشد ، لذا فروشنده با تایید تعهدات ناشی از مقررات موصوف و سایر مقررات مربوط به این نوع تجارت ،متعهد می شود کالای مرجوعی را بپذیرد.

مسئولیت هرگونه تخلف از این مقررات با فروشنده بوده و پلتفرم فروشی هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد و چنانچه فروشنده این مرجوعی را نپذیرد ، خود مسئول پاسخگویی به دعاوی مربوطه خواهد بود و چنانچه خریدار در خصوص عدم رعایت موازین قانونی، علیه فروشنده شکایتی را طرح کند و تحت هر شرایطی فروشی محکوم گردد، فروشنده موظف است علاوه بر حضور در مراجع رسمی و پاسخگویی، پلتفرم فروشی را در خصوص موضوعات قضایی و هزینه ها و خسارت آن مصون نماید و این هزینه ها را مسترد نماید.

9- فروشنده، در صورت اعلام مشتری مبنی بر عیب، کاستی یا نقص کالا متعهد است به اجرای صحیح تعهدات و پاسخ گویی به مشتری و جلب رضایت وی بر اساس نظر پلتفرم فروشی است و در صورت درخواست خریدار نسبت به جایگزین کردن یا رفع نقص آن ظرف مدت دو روز کاری اقدام نماید.چنانچه فروشنده ظرف مدت مذکور اقدام لازم را معمول نداشته یا خریدار با پس دادن کالا تقاضای استرداد وجه را داشته باشد ، پلتفرم فروشی نسبت به عودت وجه به مشتری اقدام می نماید و پلتفرم فروشی بدینوسیله حق هرگونه اعتراض نسبت به استرداد وجه به خریدار و عدم استرداد کالا ازسوی خریدار را از خود سلب و ساقط می نماید ، و فروشنده می پذیرد هزینه های ناشی از استرداد کالاهای معیوب یا ناقص و غیر استاندارد توسط خریدار از مطالبات فروشنده کسر و توسط پلتفرم فروشی برداشت خواهد شد.

10- فروشنده می پذیرد هیچگونه کالای تقلبی یا غیر اصل را به عنوان کالای اصل به خریدار جهت فروش ندهد در غیر این صورت پلتفرم فروشی این امکان را دارد که قطع همکاری کند.

11- چنانچه به دلیل افزایش تورم ونوسانات اقتصادی فروشنده درخواست افزایش یا کاهش قیمت یک کالا را داشته باشد باید در اسرع وقت نهایت تا یک روز کاری تغییرات لازم را در پنل کاربری خود ایجاد کند ضمنا اگر کالای مورد نظر فروخته شده امکان تغییر قیمت از جانب فروشنده به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.

12- جهت اطمینان خاطر برای خریداران تمامی کالاهایی که از سایت یا اپلیکیشن پلتفرم فروشی خریداری می شود دارای یک هفته گارانتی عودت وجه هستند لذا در صورتی که کالایی به دلیل انتخاب اشتباه، عدم مطابقت با درخواست خریدار، قیمت بالا و یا هر دلیلی به غیر از آسیب وارده توسط خریدار به کالای خریداری شده ، مرجوع شود ، فروشنده حق اعتراض نخواهد داشت.

13- چنانچه کالای فروخته شده توسط فروشنده برای خریدار ارسال شود، فروشنده متعهد می شود که هیچ گونه کالای تقلبی یا غیراصل را تحویل خریدار ننماید و همچنین که تضمین می کند:

اولا،ً کالای ارسالی از نظر تعداد، قیمت، تنوع، کیفیت عیناً با کالایی که فروشنده آن را به فروش رسانیده است مطابقت دارد.

ثانیا،ً کلیه کالاها را در بسته بندی مطابق با استانداردهای پلتفرم فروشی، تحویل خریدار نماید ، درغیر این صورت تمام خسارت وارده ناشی ازعدم رعایت نکات این بند متوجه فروشنده خواهد بود.

14- فروشنده اعلام و اظهار می نماید که در زمان انعقاد قرارداد مشمول هیچ ممنوعیت قانونی برای انعقاد قرارداد نیست و چنانچه در هر زمانی و به هر دلیلی مشمول ممنوعیت قرار گرفت متعهد به اعلام ممنوعیت قانونی خود جهت اخذ تصمیم مقتضی به فروشی می باشد .

در صورت عدم اعلام ممنوعیت ، فروشنده مسئول عواقب قانونی آن و جبران خسارت وارده به اشخاص ثالث و پلتفرم فروشی، خواهد بود و پلتفرم فروشی هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

15- کمیسیون ،هزینه ها و مطالبات قراردادی پلتفرم فروشی همراه با مالیات بر ارزش افزوده آنها محاسبه و از فروشنده دریافت خواهد شد .

16- فروشنده موظف به معرفی شماره حساب با کد شبا منطبق با نام خود به پلتفرم فروشی می باشد، وجوه فوق الذکر صرفا به شماره حساب اعلام شده توسط فروشنده واریز خواهد شد.

17- پلتفرم فروشی مسئولیتی در قبال تکالیف قانونی و مالیاتی فروشنده از جمله مالیات بر درآمد و ارزش افزوده کالا ندارد.

18- کلیه اطلاعیه ها توسط پلتفرم فروشی  از درگاه های ایمیل ،واتساپ و پیامک برای فروشنده ارسال خواهد شد ،لذا مسئولیت بررسی و مطالعه اطلاعیه ها بر عهده فروشنده است.

19- فروشنده موظف است تمامی موارد ذکر شده در قوانین و مقررات سایت را رعایت فرماید.

20- در مورد اشخاص حقیقی، تنها اشخاص بالای 18 سال که مقیم ایران باشند می‌توانند به عضویت پلتفرم فروشی درآمده و از خدمات آن در مقام خریدار یا فروشنده استفاده نمایند.

21- هر گونه مسئولیت در قبال بسته بندی و ارسال کالا و تضمین کیفیت یا کمیت کالای ارائه شده بر عهده فروشنده می باشد و ایشان موظف است تا رسیدن تجهیز به دست خریدار و اعلام رضایت از سمت خریدار کالای خود را پیگیری داشته باشد در صورت اعلام خریدار مبنی بر عدم دریافت کالا فروشنده باید رسید ارسال کالا را ارائه و وضعیت تجهیز خود را پیگیری نماید.در برخی موارد هر دو طرف موظف هستند جهت جلوگیری از کلاهبرداری اطلاعات خود را به پلتفرم فروشی ارائه داده و پلتفرم فروشی با هر دو تماس بگیرد. در صورت هر گونه ضرر و زیان از طرف فروشنده به خریدار یا بالعکس می بایست این اختلاف مابین دو طرف از طریق ثبت تیکت و گفتگوی دو طرفه حل شود.و درصورت عدم حل مشکل، امکان پیگیری قضایی برای هردو طرف وجود دارد.

در صورت وارد شدن هر گونه ضرر و زیان از طرف خریدار یا فروشنده به پلتفرم فروشی مسئولیت این مورد با فرد خاطی خواهد بود.

22- فروشنده ملزم می باشد در زمان مفقود شدن کالا، جهت استفاده از خدمات بیمه شرکت های حمل و نقل با توجه به قیمت کالا اقدام نماید.چنانچه کالای ثبت شده توسط فروشنده دارای گارانتی باشد یا نباشد،مسئولیت صحت و سلامت کالا هنگام تحویل به خریدار به عهده فروشنده است و فروشنده می بایست کالای سالم و بدون نقص به دست خریدار برساند.

23- پلتفرم فروشی هیچگونه مسئولیتی در قبال صدور و یا عدم صدور فاکتور توسط فروشنده ندارد و چنانچه خریدار نیاز به فاکتور خرید دارد، لازم است پیش از خرید، از فروشنده امکان صدور فاکتور را استعلام کند.

24- فروشنده ﺣﻖ واﮔﺬاری حساب کاربری یا حقوق و ﺗﻌﻬﺪات ﻧﺎﺷﯽ از ارائه خدمات موضوع این سند به غیر را ﺟﺰیاً ﯾﺎ ﮐﻼً و ﯾﺎ ﻣﺸﺘﺮﮐﺎً تحت هر عنوان اعم از صلح و بیع و شراکت و مانند آنها از عقود معین و نامعین ﻧﺪارد. مسئولیت کلیه اقداماتی که از سوی حساب کاربری شما صورت می گیرد بر عهده شما است.

25- فروشنده متعهد است از شماره تلفن متعلق به خود جهت استفاده در پنل کاربری خود اقدام نماید.

26- فروشنده متعهد است صرفا در پنل مربوط به خود فعالیت کند و آگهی شخصی ثبت نکند. در صورت ثبت آگهی شخصی توسط فروشنده با موضوع فعالیت پنل، آگهی شخصی رد خواهد شد.

مسئولیت خریداران :

در هنگام به وجود آمدن اختلاف بین خریدار و فروشنده، چنانچه طرفین به توافق نرسند، شکایت به بخش حل اختلاف ارجاع داده می شود. اگر طبق نظر بخش حل اختلاف مقرر شد که کالا باید مرجوع شود، هزینه حمل برای استرداد کالا به فروشنده به عهده طرفی خواهد بود که بخش حل اختلاف رای داده است. در صورتی که خریدار ظرف مدت زمان مقرر آن کالا را مرجوع نکند، مبلغ پرداختی به خریدار مسترد نخواهد شد و وجه برای فروشنده قابل برداشت خواهد بود.

خریدار در هنگام استرداد کالا موظف خواهد بود، فقط از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، شرکت تیپاکس جهت این امر استفاده نموده و اطلاعات بارنامه ارسالی را ظرف زمان مقرر به سایت اعلام نماید. پس از تایید وصول کالا توسط فروشنده، وجه پرداختی بابت خرید آن کالا به حساب خریدار واریز خواهد شد.

خریداران ملزم هستند در معاملاتی که در این سایت انجام می دهند الزامات این توافق نامه را مراعات نمایند و مندرجات این توافق نامه در تفسیر و تعبیر اختلافات طرفین ملاک عمل می باشد.

روش پرداخت

خریداران می توانند از طریق پرداخت آنلاین و با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب نسبت به خرید کالا اقدام کنند چنانچه واریز انجام شده ولی این پرداخت در پنل خریدار موفق نبوده و از حساب خریدار کسر گردیده،بعد از 48 ساعت در صورتی که وجه واریزی از طرف بانک برای خریدار مسترد نگردید،در این صورت باید با پشتیبانی سایت بانک عامل تماس گرفته و در جهت رفع مغایرت اقدام نماید.

تبصره یک : پلتفرم فروشی مجاز است به صورت مستقیم یا غیرمستقیم اطلاعاتی را که برای تایید هویت فروشنده ضروری بوده کسب نماید. پرسش از خود فروشنده برای دریافت اطلاعات تکمیلی، درخواست تأیید پست الکترونیکی ، استعلام و تحقیق در مورد صحت اطلاعات مرتبط با کارت‌ها یا حساب‌های معرفی‌شده ، برخی از مصادیق این امر تلقی می‌شوند.

ماده چهار: موارد فسخ و لغو عضویت

1- فروشنده هر زمانی که تمایل داشت می تواند درخواست لغو عضویت داشته باشد، در این حالت پلتفرم فروشی حساب فروشنده را غیرفعال کرده ولی به منظور نگهداری اطلاعات کاربران و تراکنش های آنها فروشنده را از پایگاه داده خود خروج نمی زند.

2- پلتفرم فروشی می تواند در موارد زیر بنا به تشخیص خود و بدون نیاز به مراجعه به مرجع حل و فصل اختلاف ضمن قطع فوری همکاری خسارات خود را نیز مطالبه نماید.

1-2- در صورت نقص تعهدات فروشنده

2-2- درصورتی که مشخص شود فروشنده در صدد تطمیع ،اغوا و یا ارائه هر گونه پیشنهاد نامشروع به هر یک از کارکنان پلتفرم فروشی و یا خریدار کالا برآمده است.

3-2- در صورت فسخ یا خاتمه قرارداد، چنانچه فروشنده، کالایی را در انبار فروشی دپو کرده باشد ،فروشی بعد از تسویه حساب،با ارائه صورت حساب و رسید کتبی به فروشنده ، کالاهای مربوطه را مسترد خواهد کرد.

4-2- این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و با توجه محل انعقاد قرارداد،کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از آن و یا راجع به آن به مراجع صلاح قضایی ایران در شهر اصفهان ارجاع خواهد شد.

تبصره دو – در صورتی که کاربر، عملی خارج از قوانین و مقررات تعیین شده انجام دهد، سایت مجاز خواهد بود بدون اخطار پیشین عضویت کاربر را به حالت تعلیق در آورده و یا آن را ابطال نماید و طبق قوانین و مقررات با ایشان برخورد خواهد شد. کاربر با قبول این توافق نامه موافقت خود را مبنی بر ایفای تعهدات مندرج در قوانین و مقررات و قبول تمامی مطالب درج شده در راهنما اعلام می دارد.

تبصره سه- با قبول این توافق نامه، شرکت مجاز است تا در صورت وقوع هرگونه تقلب، یا کشف احتمال تقلب و کلاهبرداری، عضویت کاربر را معلق و یا ابطال نماید و کاربر حق هیچگونه اعتراضی در این خصوص ندارد .

تبصره چهار- اگر علیرغم تلاش شبانه روزی پرسنل در جهت فعال بودن سایت، در بعضی از موارد به دلایل غیر ارادی دسترسی 24 ساعته کاربر به سایت مقدور نباشد، با پذیرش این توافقنامه کاربر حق هیچگونه اعتراض و اقامه دعوی در خصوص قطع تماس احتمالی و همچنین زیانها و خسارات احتمالی وارده ناشی از موارد مذکور را نداشته و این حق را از خود سلب می نماید.

تبصره پنج- طبق این توافق نامه پلتفرم فروشی تمامی پیام های کاربران به یکدیگر را کنترل می کند و پیام هایی که شامل هرگونه اطلاعات تماس، لینک سایر وب سایتها، توهین و تمسخر باشد را حذف و یا ویرایش می نماید. و چنانچه این پیام ها علی رغم تلاش کارشناسان فروشی توسط کاربران دریافت شد،پلتفرم فروشی هیچگونه مسئولیتی در این قبال ندارد.

شرح کالا

فروشنده برای عرضه کالا می تواند از متن، عکس و گرافیک در گروه های مناسب استفاده کرده و مسئولیت استفاده از هر نوع ابزار فوق که مغایر با شئونات مذهبی، اجتماعی ،سیاسی و فرهنگی کشور باشد منحصرا متوجه فروشنده خواهد بود.

تبصره شش- انجام معامله خارج از پلتفرم فروشی به هر شکلی مجاز نمی باشد. تبادل هرگونه اطلاعات تماس و یا دادن پیشنهاد جهت انجام معامله خارج از پلتفرم فروشی ممنوع است. همینطور استفاده از هرگونه متن، شامل لینک های خرید سایت های دیگر و یا درج هرگونه اطلاعات تماس برای کاربران جهت تبلیغات یا ارائه خدمات خود مجاز نمی باشد.

تبصره هفت- هرگونه علامت، عدد، کلمه، تصویر یا نشان الکترونیک که اثبات هویت امضا‌کننده باشد و به این سند یا سایر اسناد صادره در این زمینه ملحق شود به‌ منزله امضای الکترونیک و همانند امضای دست‌نویس واجد اعتبار خواهد بود و امضاکننده را به مفاد سند ملتزم می‌‌نماید.

روش ارسال کالا

1- فروشندگان باید پس از فروش کالا نسبت به ارسال آن به خریدار از طریق پست های مورد تایید پلتفرم فروشی اقدام نمایند. این شرکت ها شامل پست جمهوری اسلامی، شرکت تیپاکس می باشند.

روش تسویه حساب با فروشندگان

پس از فروش کالا مبلغ کالا به همراه هزینه ارسال از خریدار دریافت شده و با ایمیل و اس ام اس به اطلاع فروشنده رسانده خواهد شد تا کالای خود را بسته بندی و طبق زمان مقرر ارسال نماید،بعد از دریافت کالا و رضایت خریدار مبلغ واریزی پس از کسر تعرفه خدمات و مالیات و عوارض  ارزش افزوده به قسمت مبلغ قابل برداشت فروشنده اضافه می شود،فروشندگان در صفحه صورتحساب می توانند مبلغ قابل برداشت خود را ارسال نموده و پس از  48 ساعت کاری از تاریخ ارسال درخواست،مبلغ قابل برداشت به حساب اعلام شده واریز می گردد..

لازم به ذکر است تسویه حساب کاربران در صورتی که با سایر بندهای توافق نامه مغایرت نداشته باشد،تنها از طریق شماره شبای ثبت شده متعلق به نام و نام خانوادگی و کدملی درج شده در حساب کاربری باشد.در غیر اینصورت وجه واریز نخواهد شد و در صورت لزوم از کاربر درخواست احراز هویت به صورت الکترونیک می گردد.

2- هزینه بسته‌بندی کالا به عهده فروشنده است و فروشنده متعهد است هزینه ارسال را به صورت دقیق مشخص کرده و به اطلاع خریدار برساند،همچنین فروشنده نحوه بسته‌بندی کالا را مشخص می‌کند. جبران هر خسارتی که به دلیل بسته‌بندی به کالا وارد شود بر عهده فروشنده است.

3- پلتفرم فروشی در قبال خسارات وارده به کالا و یا تاخیر در ارسال کالا هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. و درخصوص اختلافات احتمالی بین فروشنده و متصدی حمل با خریدار هیچ‌گونه سمت و مسئولیتی نخواهد داشت.

این قرارداد در چهار ماده و هفت تبصره در تاریخ فوق الذکر تنظیم و به امضاء و تایید طرفین واصل گردید و طرفین از زمان تحویل موضوع قرارداد، ملزم به اجرای آن هستند.